개인정보처리방침 및 이용약관(버디케어)
버디케어(BuddyCare) 개인정보처리방침 및 이용자 동의
시행일 : 2026년 6월 19일
1. 총칙
주식회사 키핀(이하 "회사")은 버디케어(BuddyCare) 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 고객의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하고 권익을 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.
① 회원가입 정보
전화번호(ID)
비밀번호
성명
주소
생년월일
성별
보호자 유형
소속명 및 직업(해당 시)
수집 방법
이용자가 직접 입력
② 건강 및 라이프로그 정보
추가 디바이스 사용 시 다음 정보가 수집될 수 있습니다.
심박수
체온
혈압
산소포화도
움직임 데이터
일상생활 데이터
데이터 생성 및 측정 시간
③ 서비스 이용 정보
서비스 이용 기록
구매 내역
AS 관련 정보
단말기 식별번호
단말기 펌웨어 버전
앱 사용 기록
오류 로그
위치정보
영상 및 음성 정보(서비스 제공 시 필요한 경우)
④ 고객지원 정보
이메일 주소
전화번호
국가 및 언어 정보
제품 모델명
앱 버전 정보
고객 문의 내용
⑤ 환불 처리 정보
환불 요청 시 다음 정보가 추가 수집될 수 있습니다.
은행명
계좌번호
예금주명
연락처
구매 콘텐츠
결제 일시
결제 금액
결제 수단 정보
환불 사유
3. 개인정보 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로 이용합니다.
회원 관리
회원 식별 및 본인 확인
계정 관리
고객 문의 처리
서비스 제공
건강관리 서비스 제공
라이프로그 분석
보호자 연동 서비스 제공
이상감지 및 사고예방 서비스 제공
실시간 케어 서비스 제공
보이스 케어 서비스 제공
결제 및 구독 관리
구독 서비스 제공
결제 처리
환불 처리
이용권 관리
서비스 개선 및 연구
서비스 품질 향상
신규 서비스 개발
통계 분석
서비스 운영 개선
알림 서비스
푸시 알림 발송
건강 이상 상태 알림
보호자 알림 서비스
4. 민감정보 및 위치정보 이용 안내
① 위치정보 이용
서비스 제공을 위하여 사용자의 위치정보가 디바이스 식별정보와 함께 서버로 전송될 수 있습니다.
위치정보는 다음 목적에 사용됩니다.
보호자 실시간 위치 확인
이상 상황 대응
안전 관리 서비스 제공
② 통화 및 SMS 기능 이용
건강 상태가 사용자가 설정한 기준 범위를 벗어나는 경우 다음 기능이 동작할 수 있습니다.
긴급 연락처 자동 전화 연결
재통화 시도
비상 문자(SMS) 발송
③ 건강정보 이용
회사는 건강 상태 확인 및 돌봄 서비스 제공을 위하여 아래 정보를 처리할 수 있습니다.
심박수
체온
혈압
산소포화도
활동 정보
※ 해당 정보는 건강관리 지원 목적으로만 사용되며 의료행위 또는 의료적 진단을 위한 용도로 사용되지 않습니다.
5. 개인정보 보관 및 삭제
회사는 개인정보를 서비스 이용 기간 동안 보관합니다.
회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 삭제합니다.
다만 관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 경우에는 해당 기간 동안 별도 보관합니다.
비밀번호는 암호화하여 저장됩니다.
6. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 제공 의무가 있는 경우
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람
개인정보 수정
개인정보 삭제
개인정보 처리 정지 요청
회원 탈퇴
회원 탈퇴 시 서비스 이용 정보는 삭제 처리됩니다.
8. 구독 서비스 이용 안내
버디케어는 보호자가 돌봄 그룹으로 연결된 사용자의 건강 정보를 확인할 수 있도록 구독 서비스를 제공합니다.
구독 서비스 특징
월간 또는 연간 구독 상품 제공
Apple In-App Purchase를 통한 결제
외부 결제 수단 미사용
결제 정보 처리
구독 결제 정보는 Apple 시스템을 통해 처리됩니다.
회사는 아래 정보를 직접 저장하거나 수집하지 않습니다.
신용카드 정보
결제 비밀번호
결제 수단 정보
보호자가 열람 가능한 정보
사용자가 돌봄그룹으로 초대한 보호자는 다음 정보를 확인할 수 있습니다.
건강 데이터
위치정보
학습 대화 내역
라이프로그 정보
9. 개인정보 보호책임자
담당자 : 최상준
회사명 : 주식회사 키핀
이메일 : cs@keepin.co.kr
10. 개인정보처리방침 변경
회사는 관련 법령 및 서비스 변경에 따라 본 방침을 수정할 수 있습니다.
변경 사항이 있는 경우 앱 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 사전에 안내합니다.
건강정보 관련 면책 조항
버디케어에서 제공하는 심박수, 혈압, 체온, 산소포화도, 활동량 및 기타 건강 관련 정보는 이용자의 건강관리를 지원하기 위한 참고용 정보입니다.
본 서비스는 의료기기가 아닙니다.
질병의 진단, 치료, 예방 또는 의학적 판단을 제공하지 않습니다.
건강과 관련된 의사결정은 반드시 의료 전문가와 상담 후 진행하시기 바랍니다.
문의 이메일 : cs@keepin.co.kr
개인정보 보호 담당자 : 최상준
AI 디지털 헬스케어 주식회사 키핀
댓글
댓글 쓰기